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  • Persönlicher Kundenservice

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Häufig gestellte Fragen - FAQ

Cleveres Kerzchen ist ein Onlineshop für liebevoll gestaltete Kerzen für besondere Momente. Ob Hochzeit, Taufe, Geburtstag, Einschulung, Weihnachten, Trauer oder kleine Aufmerksamkeit zwischendurch – unsere Kerzen sollen Licht, Freude, Trost und persönliche Erinnerungen schenken.

Ja, unsere Kerzen werden mit Sorgfalt gestaltet und liebevoll verziert. Jede Kerze entsteht mit Blick fürs Detail und wird passend zum jeweiligen Anlass ausgewählt oder personalisiert.

Du findest bei uns Kerzen für viele besondere Lebensmomente, zum Beispiel Hochzeit, Taufe, Geburtstag, Firmung & Konfirmation, Einschulung & Abschluss, Jubiläum, Muttertag & Vatertag, Valentinstag, Weihnachten, Ostern, Neujahr, Einweihung, Abschied und Trauer.

Ja, neben klassischen Anlasskerzen bieten wir auch Themenkerzen an – zum Beispiel mit Tiermotiven, humorvollen Sprüchen, Hobbys oder als besondere Geschenkidee.

Ja, viele Kerzen können individuell angepasst werden – zum Beispiel mit Namen, Datum, kurzen Texten oder besonderen Details. So entsteht ein persönliches Erinnerungsstück für deinen Anlass.

Ja, wir beraten dich gerne bei der Auswahl oder Gestaltung deiner Kerze. Du kannst uns bei Fragen jederzeit kontaktieren.

Bitte prüfe Namen, Datum und Wunschtexte vor dem Absenden sorgfältig. Solltest du einen Fehler bemerken, melde dich schnellstmöglich bei uns. Nach Beginn der individuellen Anfertigung können Änderungen unter Umständen nicht mehr möglich sein.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 4–5 Werktagen. Es besteht aber auch die Möglichkeit einen Expressversand zu buchen.